PAPAN APINA LASTENVAATTEET

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

lastenvaatteet




asusteet


infosivut





 

Nettikauppa

ota yhteyttä

 

• Kuinka voin rekisteröityä sivuillenne?
  Rekisteröityminen tapahtuu verkkokaupan puolelta, sivun vasemmasta laidasta.

• Voiko lahjakortin tai tuotteet lähettää suoraan lahjan saajalle?
  Voi. Kirjoitatte vain tilatessanne kohtaan "muuta" toimitusosoitteen ja mahdollisen viestin.

• Kuinka kauan lahjakortti on voimassa?
  Ostettu lahjakortti on voimassa 2 vuotta ostopäivästä.

• Kuinka lahjakortin voi lunastaa?
  Verkkokaupan kassalla on kohta "koodi", johon lahjakortissa oleva koodi syötetään. Lahjakortin alennus näkyy vasta tilausvahvistuksessa.

• Miksi en näe alennettuja hintoja ostoskorissa?
  Joissain tapauksissa alennukset lasketaan vasta kassalla esim. lahjakorteissa ja kampanjatuotteissa.

• Kuinka pitkä toimitusaika tilauksilla on?
  Toimitusajat on normaalisti 1 - 4 arkipäivää siitä kun maksu näkyy tilillämme. Tilauksesta tehdyissä tuotteissa toimitusaika on n. 1 - 3 viikkoa.

• Miten maksan tilaukseni?
  Heti tilauksen jälkeen tulee automaattinen tilausvahvistus. (Ottakaa yhteyttä jos ette saa vahvistusta vuorokauden sisällä.) Varmistamme tuotteen saatavuuden ja lähetämme laskun antamaanne sähköpostiosoitteeseen. Laskun voi maksaa omassa verkkopankissa tai konttorissa. Nyt on mahdollista tilata tuotteita myös laskulle, valitkaa kassalla vaihtoehdoksi "lasku". Laskulla on maksuaikaa 14 päivää.

• Onko tuotteillanne palautus- ja vaihto-oikeus?
  Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus. Ilmoittakaa sähköpostilla ennen kuin palautatte.

• Mitä kokoa lastenvaatteenne on? Mistä tiedän onko ne sopivia lapselleni?
  Käytämme kotimaista Passeli-kokotaulukkoa, joka pitäisi vastata parhaiten juuri suomalaisten lasten kokoa. Sivuillamme on joitain tärkeimpiä mittoja, muita mittoja voi tiedustella "ota yhteyttä" sivun kautta.

• Valmistatteko lastenvaatteita vain kokoihin 104 - 140 cm?
  Toistaiseksi valmistetaan vain niihin kokoihin. Lähitulevaisuudessa on suunnitteilla valmistaa vaatteita myös isommille lapsille.
  
  
  
   

 

 etusivu   tytöt-talvi   tytöt-kesä   pojat-talvi   pojat-kesä   asusteet-talvi   asusteet-kesä   ajankohtaista   yritys   ohjeet   kauppa